Mon compte - FAQ

     Gestion des annonces

Vous voulez déposer une annonce parce que vous recherchez des clients pour un produit ou un service ?

  1. Je me connecte à la plateforme en utilisant mes identifiants de connexion
  2. Je clique sur "Déposer une annonce"
  3. Je séléctionne Recherche de clients
  4. Je remplis le formulaire de recherche de clients avec les informations de mon produit ou service
  5. Je soumets mon annonce. Dès que votre annonce est soumise, elle apparait dans la section "Mes annonces" de votre compte avec un statut "En attente de validation"
  6. Un administrateur vérifie les informations de votre annonce. Si les informations renseignées sont conformes aux règles de publication, votre annonce est activée et elle apparait instantanément sur la plateforme.

NB: Si votre annonce n'est pas conforme à nos règles de publication, elle sera réjetée et vous devrer alors précéder à une modification via l'espace "Mon compte --> Mes annonces"

Vous voulez déposer une annonce parce que vous recherchez des un fournisseurs pour un produit ou un service ?

  1. Je me connecte à la plateforme en utilisant mes identifiants de connexion
  2. Je clique sur "Déposer une annonce"
  3. Je séléctionne "Recherche de fournisseurs"
  4. Je remplis le formulaire de recherche de fournisseurs en donnat les informations du produit ou service que je recherche
  5. Je publie mon annonce.
  6. Un administrateur vérifie les informations de votre annonce. Si les informations renseignées sont conformes aux règles de publication, votre annonce est activée et elle apparait instantanément dans notre lead center afin d'être accessible aux fournisseurs.

Pour modifier une annonce, rendez-vous à la section "Mon compte --> Gérer mes annonces"

Pour les annonces en pause ou en cours de validation:
  • Cliquer sur le button "Modifier" pour accéder à la page de modififcation des annonces
  • Modifier votre annonce et publier-la
  • Un administrateur vérifie les informations de votre annonce modifiée. Si les informations renseignées sont conformes aux règles de publication, votre annonce est activée et elle apparait instantanément sur la plateforme.
NB: Pour les annonces en ligne, vous devez dabord les désactivé avant de pouvoir accéder à la fonctionnalité de modification.

La recherche d'annonce fonctionne par mots-clés. Pour avoir des résultats pertinents, dans la zone de texte dédiée, saisissez quelques mots-clés qui correspondent à votre recherche. Ensuite, cliquez sur "Rechercher". Les annonces correspondent le plus à votre recherche s'affichent.
NB: Si aucune annonce ne correspond, Vous pouvez déposer une demande de "Recherche de fournisseurs" pour le produit concerné. Cette demande sera alors transmise à l'ensemble des fournisseurs pertinents et ceux-ci vous recontacteront par la suite.

Pour des résultats plus pertinents, suivez les conseils suivants:

  1. Choisissez des mots-clés pertinents
  2. Limiter les mots-clés à trois ou quatre
  3. Eviter les articles, aposthrophe, caractère de ponctuation, caractère spéciaux

La remontée en tête de liste vous permet de placer votre annonce en tête des résultats de recherche. Cette classification se fait en fonction de la catégorie de votre annonce et des mots-clés associés.

La remontée en tête de liste n'est valable que pour les annonces en ligne. Pour remonter en tête de liste, suivre les instructions suivantes:
  1. Vérifier que vous avez des crédits dans votre compte.
  2. Aller dans la section "Mon compte --> Gérer mes annonces"
  3. Identifiez l'annonce que souhaitez booster parmi vos annonces en ligne
  4. Cliquez sur Booster
  5. Séléctionnez la formule qui vous convient
  6. Cliquez sur Booster.


     Gestion de l'annuaire des fournisseurs

L'annuaire est un espace nous listons le profil des entreprises (pas les produits) qui sont en capacité de répondre rapidement aux demandes de nos acheteurs.
Cet espace est accessible aux acheteurs pour faire du sourcing et accéder à des entreprises de qualité, suffisamment réactives pour répondre dans les temps à leurs besoins.
Pour apparaitre dans l'annuaire, vous devez:

  • Renseigner les informations de votre fiche entreprise
  • Avoir des crédits sur votre compte afin de pouvoir réaliser les quotations pour les acheteurs

Pour apparaitre dans l'annuaire, vous devez:

  • Renseigner les informations de votre fiche entreprise
  • Avoir des crédits sur votre compte afin de pouvoir réaliser les quotations pour les acheteurs
Merci de vérifier que vous respectez ces conditions.

Pour apparaitre dans l'annuaire, vous devez:

  • Renseigner les informations de votre fiche entreprise
  • Avoir des crédits sur votre compte afin de pouvoir réaliser les quotations pour les acheteurs
Une fois ces conditions sont respectées, votre entreprise sera automatiquement listée dans l'annuaire.

La page sponsorisée est une page html entièrement dédiée à la promotion de votre entreprise. La page sponsorisée accroit drastiquement votre crédibilité auprès des acheteurs.
Avant de prendre un décision d'achat, les acheteurs recherchent les maximum d'informations sur votre l'entreprise et une page sponsorisée est un excellent moyen de vous promouvoir auprès des acheteurs.
Sur votre page sponsorisée, vous pouvez mettre :

  • Votre logo
  • Le nom de votre entreprise
  • Vos produits
  • Une description de votre entreprise
  • Un business card
  • Vos réseaux sociaux
  • Du contenu vidéo

Pour souscrire à une page sponsorisée, procédez comme suit :

  1. Rendez vous dans la section "Mon compte" de la plateforme
  2. Cliquez sur le button "Ma page sponsorisée"
  3. Choisissez la formule à laquelle vous souhaitez souscrire. Nous vous recommandons le PACK GOLD qui vous assure plus de tranquilité.
  4. Validez la souscription


     Achat de crédits

Les crédits vous servent à acheter les services que nous proposons sur notre plateforme.
Vous pouvez entre autres acheter les services suivants avec des crédits:

  • Souscrire à une page sponsorisée
  • Acheter des opportunités
  • Acheter des coordonnées clients ou fournisseurs afin de pouvoir les contacter directement via d'autres canaux

Vous avez deux méthodes pour acheter des crédits sur la plateforme.
Première méthode: Sur la barre de menu, cliquez sur "Crédits" puis sur "Acheter de crédits" ensuite, laissez-vous guider.
Deuxième méthode: Rendez-vous sur la section "Mon Compte" dela plateforme puis, cliquez sur "Achat de crédits". Laissez-vous ensuite guidez jusqu'à la fin du processus.

Non. Vos crédits n'expirent pas et vous pourrez les utiliser à tout moment.

Pour acheter des crédits, les moyens de paiement acceptés sur la plateforme sont les suivants:

  • Carte bancaire VISA, MASTERCARD, AMEX
  • Virement bancaire
  • Western Union


     Demandes de devis

Une demande de devis est adressée à un fournisseur par un acheteur et concerne la demande de prix pour une certaine quantité d'un bien ou service.
Tous les acheteurs peuvent réaliser une demande de devis sur la plateforme.

Tous les acheteurs peuvent réaliser une demande de devis sur la plateforme.

Vous pouvez recevoir un nombre de devis illimité. Tant que votre demande de devis est active, les fournisseurs peuvent vous proposer des devis.

Les demandes de devis sont envoyées aux fournisseurs par nos algorithmes d'intelligence artificielle qui déterminent en fonction des informations renseignées par le fournisseur sur sa fiche d'entreprise, s'il est pertinent pour recevoir la demande de devis. C'est pourquoi il est important, en tant que fournisseur de renseigner l'ensemble des informations de son entreprise.



     Opportunités business

Nous utilisons le terme opportunité business pour appeler une demande de devis transmise à un fournisseur. En effet, lorsque'un acheteur fait une demande de devis, celle-ci est transmise aux fournisseurs pouvant satisfaire à sa demande et devient alors de fait, une opportunité pour ceux-ci.

Les demandes de devis sont envoyées aux fournisseurs par nos algorithmes d'intelligence artificielle qui déterminent en fonction des informations renseignées par le fournisseur sur sa fiche d'entreprise, s'il est pertinent pour recevoir la demande de devis. C'est pourquoi il est important, en tant que fournisseur de renseigner l'ensemble des informations de son entreprise.

Vérifier que toutes les informations de votre entreprise sont bien renseignées.

Les acheteurs ont la possibilité de clôturer leurs demandes de devis. Cela voudrait dire qu'ils ont alors trouver un fournisseur pour leur demande de devis. Tant que l'opportunité est active, alors elle represente une réelle opportunité pour les fournisseurs qui peuvent toujours proposer des quotations.

Pour avoir la possibilité de faire un devis, vous devez d'abord acheter l'opportunité concernée.



     Connexion et sécurité

Quand vous avez finalisé votre inscription sur la plateforme, un code secret vous est envoyé sur l'adresse email que vous avez utilisé pour l'inscription. Vous devez utiliser ce code pour activer votre compte via la page d'activation de compte qui s'affiche.

Suivez ces quelques recommandations pour une sécurité optimale de votre mot de passe:

  • Utilisez des mots de passe différents pour vous authentifier auprès de systèmes distincts
  • Choisissez un mot de passe qui n’est pas lié à votre identité (nom de société, date de naissance, prénoms, etc.)
  • Ne donnez jamais à personne votre mot de passe, sous aucun prétexte
  • Ne tapez pas vos mots de passe sur une machine en laquelle vous n'avez pas totalement confiance
  • Ne stockez pas vos mots de passe en clair sur votre ordinateur ou sur un post-it
  • Ne vous envoyez pas vos mots de passe par email, SMS, pigeon voyageur, etc.
  • Changez immédiatement vos mots de passe à la moindre suspicion de fuite
  • Supprimez les emails de service qui envoient le mot de passe et/ou login lors de l'inscription
  • Modifiez dès que possible les mots de passe par défaut de tous les systèmes/comptes
  • N'utilisez pas d'expression simple comme « motdepasse » et/ou des suites de chiffres et de lettres

Pour changer votre mot de passe, suivez les étapes suivantes:

  1. Rendez vous dans la section "Mon compte" de la plateforme
  2. Cliquez sur "Connexion et Sécurité". Vous serez alors redirigé ver la page de changement de mot de passe.
  3. Choisissez votre nouveaux mot de passe et laissez-vous guider